bien mais souris

Une escroquerie totale. La veille de mon déménagement (qui comportait un piano droit), Philippe m'informe qu'il n'y aura personne pour m'ouvrir l'accès à l'espace de costockage et que je dois réorganiser mon déménagement ou trouver un autre agrde-meubles. La veille (!!), et ce alors que j'avais maintes fois confirmer la date de ma venue par téléphone, SMS et par email... et que j'avais effectué le paiement (qui ne m'a jamais été remboursé). Pour palier au manque de personnel et d'installations de sécurité, Philippe fait croire qu'il y a des gardiens en permanence sur place alors que la personne en question m'a assuré qu'il se trouvait simplement que sa maison était à proximité du site mais qu'elle n'était pas souvent là ("car j'ai une vie quand même !") et qu'elle rendait parfois service en ouvrant l'accès aux box mais qu'elle n'était pas gardienne. La belle arnaque.

Je recommande.

J ai pas eu de box et j ai rien entreposer quoi que ce soit j ai jamais de clés non plus mais ils m ont prélever 3 mois 46 euros sachant qu il savait que j ai pas eu les clés ni le box des escrocs

Le stockage n'a pas été effectif. je voulais des renseignements sur les modalités du stockage et ils m'ont demandé mes coordonnées bancaires. Ensuite ils ont prélevé le loyer du box sur mon compte bancaire alors que je n'avais pas encore pris la décision de stocker chez eux. Je ne suis jamais allé voir le box, je n'y ai rien mis, je n'ai signé aucun contrat, je n'ai rencontré aucune personne. Malgré mes réclamations, on ne m'a pas remboursé. C'est une honte !

Arnaque complète !! J'ai payé la réservation d'un espace de costockage plusieurs semaines à l'avance en indiquant à plusieurs reprises la date d'arrivée des affaires à stocker (dont un piano). Le jour-même, le responsable m'a indiqué qu'il n'y aurait finalement personne sur place pour m'ouvrir les grilles. J'ai dû annuler et réorganiser la date de mon déménagement (à mes frais) alors que les déménageurs étaient chez moi ! Aucune caméra de sécurité pour veiller à la sécurité du lieu. Alors qu'on m'avait assuré que l'espace était gardé en permanence par "un couple qui vivait sur place", j'ai découvert plus tard que ce n'était pas du tout le cas. Le responsable de cet espace de costockage avait lourdement insisté pour que je signe un constat comme quoi l'espace répondait bien à toutes les normes de sécurité mentionnées dans les conditions générales de vente sans que je n'aie eu l'occasion de visiter les lieux (cela m'a été refusé). J'ai refusé de signer avant d'avoir pu me rendre sur place. L'espace n'est en fait jamais surveillé. Un couple vit à côté et vaque à ses occupations dans les villes alentour. Quand j'ai évoqué ce point avec le responsable, il m'a dit que si ça façon de faire ne lui plaisait pas, je n'avais qu'à trouver ailleurs. Je me suis retrouvée à chercher un nouvel espace de stockage quelques heures avant la nouvelle date de mon déménagement. Je n'ai jamais été remboursée et Costockage tente de débiter mon compte bancaire chaque mois. Les recours sont extrêmement complexes. Payez quelques euros de plus et confiez vos biens à de vrais professionnels.

Bon moyen provisoire de stockage, cependant, très peu de communication avec le costockeur.

Philippe est à l écoute et disponible et m à proposé dès solution pour m aider et me faciliter mon stockage .

Le stockage n'a pas eu lieu pour raison de disponibilité en temps et pour raison logistique (pas de déménageurs. Par contre le prélèvement du loyer de location a bien été effectif. Bien qu'il était dit que les renseignements donnés étaient sans engagements.

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