Excellent stockage, je recommande. Conditions professionnelles de stockage, super réactivité

Excellent stockage, conditions professionnelles

Espace impeccable, interlocuteurs hypers agréables et soucieux du service BIEN rendu. C'est top.

Accueil et accompagnement efficace de la part de ces costockeurs qui ont aussi fait preuve de souplesse. Le lieu en lui-même est un immense lieu de stockage avec multiples boxs, donc prévus pour aller et venir (avec monte charge). Une fois le coup de main pris avec les ouvertures de serrures par l'application smartphone, c'est simple d'utilisation. Seul petit bémol, l'entrée du stockage est parfois bloqué par une voiture (parking partagé avec d'autres sociétés), ce qui peut poser problèmes pour de gros déchargements. A anticiper à l'arrivée et au départ de vos fournitures.

C'était une service géniale. L'accèss à l'endroit, l'accueil, l'espace et la securité, tout a marché excellemment. Très recommandé !

Efficace et rapidité

Avant tout merci à Grégorie pour son accueil et sa disponibilité ! tout c'est très bien passer aucun problèmes !!! Merci

Une équipe très sympa et réactive. Je recommande vivement.

Le lieu me convient (une "voisine") de box m a cependant notifié les conséquences de l humidité. Mon problème depuis le début est l ouverture des portes avec l appli Thekeys. Je n ai pas réussi une seule fois à ouvrir successivement les portes ( malgré la manutention et le travail de Grégory qui s est déplacé avec moi). Obligation d'éteindre mon tel et de recommencer la démarche. De plus hier ; le monte chargé était bloqué (j en ai cassé la poignée d'une valise...).

Tout a été top. Rien à redire. Merci!

RAS Satisfait :-)

Accèssible, propre et pratique !

Aucun retour quand on a un problème d'ouverture avec la porte sachant que ca ne fonctionne qu'en bluetooth donc si plus de batterie ou problème de connexion il est impossible d'ouvrir le local.

Rien à redire. Je sais que mes meubles sont en lieu sûr. À recommander.

Bonjour :) Le propriétaire était parfaitement antipathique, d'où ma mauvaise notation en ce qui concerne l'accueil lors de mon arrivée sur le lieu de costockage. Par contre, Grégory fut très accueillant. Ledit propriétaire est parti depuis. La communication avec l'équipe de costockage a souvent été assez difficile, surtout avec Grégory. Aviva étant plus réactive. Ce fut le cas notamment ces derniers temps, où l'on me répondait SYSTÉMATIQUEMENT par MAIL alors que je demandais à être RAPPELÉE. Je suis handicapée mentale, et parfois, je ne comprends pas des choses très simples, d'où mon besoin de PARLER à un interlocuteur et non de lire ses mails... Cependant, la raison invoquée était celle de la saison estivale, avec son manque quasi inévitable de personnel. La propreté, ainsi que la sécurité des lieux, m'ont toujours parues irréprochables. Il y a un monte-charge et des chariots métalliques à disposition (enfin à l'époque), ce qui est bien pratique! L'éclairage des sous-sols me semble très bon, à part que je trouve la durée de celui-ci trop courte. Quant au tarif mensuel, il est un peu élevé pour moi, étant donné que je paye presque 45€ pour seulement 2m2. Deux dernières choses: je trouve les frais de dossiers élevés pour chaque renouvellement de contrat. Pourquoi ne pas mettre en place un prix légèrement dégressif de ces derniers lorsqu'on stocke depuis plus d'un an? Enfin, je pense à une forme d'arnaque, ou tout du moins d'abus, le fait qu'on puisse être parfois prélevé DEUX fois dans le même mois... Pour finir, le système de costockage demeure très pratique et, je l'admets, en-dessous des tarifs de stockage "traditionnels". Très cordialement. Anne-Sophie.

Très simple et efficace

L'important pour moi était de trouver une solution de stockage de biens dans le cadre d'une succession compliquée. Jusqu'à ce jour, tout se passe bien.

Système automatique facile d'utilisation. Box bien conçu.

RAS

J'utilise cet espace de stockage depuis 5 ans. Le nouveau "costockeur" SCEP a changé les règles en place auparavant. Ce qui fait que je n'ai pu - et ceci à plusieurs reprises - accéder à mon espace pour plusieurs raisons. 1 : l'accès en voiture dans la cour m' a été empêché plusieurs fois. Alors qu'il était nécessaire pour moi de garer ma voiture dans la cour. Une 1ère fois, le passage était bouché par un camion. Une 2e fois, la cour était encombrée de véhicules divers appartenant au costockeur. Une 3e fois, les travaux en cours par le costockeur interdisaient tout accès à la cour. 2. Les portes du sous-sol étaient verrouillées, de telle sorte que je n'ai pu accéder à mon espace. Entre le début de mon stockage et le changement de propriétaire, les conditions de tarif et de confort se sont hélas largement dégradées. Et sans que le nouveau costockeur ne m'ait jamais apporté une quelconque aide. J'ai dû (pour pouvoir user de cette faculté de décrire mon expérience) noter l'accueil et la propreté, alors que ces critères ne correspondent pas à la réalité. En revanche, je soulignerais la réactivité des membres de l'entreprise COSTOCKAGE, qui ont répondu à mes sollicitations, chaque fois qu'ils ont pu. Et ceci depuis le tout début de mon stockage.

Tout s'est très bien passé

quelques doutes sur l'humidité des lieux

j'aurai bien aimé être acceuilli par une personne et pas juste un email, même si il était trés bien réalisé. Je souhaiterai signer mon bail également, merci.

Une très bonne disponibilité de SCEP, l'espace est sain, sûr, le loyer est raisonnable, je recommande !

je ne comprend pas pourquoi mon loyer à augmenté??

solution de stockage pas chère , pas de problème d'humidité rencontré

une bonne expérience dans l'ensemble parfois sceptique sur l'utilisation de l'appli quand on est plusieurs à utiliser le lieu c'est un peu laborieux

Merci pour le renouvellement du bail

Facile comme pratique et tout est pensé pour le client. Avec un excellent sens de l'écoute et des solutions adaptées sont proposées pour satisfaire le cas de chaque client. Bravo et merci.

Personnel et propriétaire à l'écoute, disponible et très réactive .

Insuffisant pour les meubles, les passages sont non standard.

Une suite simple et logique du stockage existant . Merci

Pratiquement toujours disponibles au téléphone pour toute question. Prennent le temps de répondre à toute attente. Toujours cordiaux et dans l'écoute. Service client parfait.

Le dépôt s'est effectué dans un box alors que SCEP n'était pas encore le bailleur d'aujourd'hui. Le montant du loyer y était nettement moins élevé. Le confort du dépôt était d'autant plus facilité que le local disposait d'un grand monte-charge beaucoup plus accessible que celui d'aujourd'hui. Et les conditions d'accueil (parking et accès) y étaient confortables. Ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Même le retrait de mes affaires stockées a posé problème. Je n'ai pas pu y accéder à plusieurs reprises. Un vrai casse-tête. Éloigné à présent de Paris, c'est un gros problème pour nous. Je ne souhaite qu'en sortir !

Reservation quelques jours avant mon demenagement. Tout a été tres simple et le stockage est bien amenagé avec une bonne surface au sol et une etagere.

Pas le temps